Gentili clienti, come gia sapete noi siamo un giovane realta che nel tempo è migliorata, e piano piano grazie alla vostra fiducia migliora e perfeziona ogni suo servizio in rapporto al carico lavorativo richiesto, ad oggi non ci consideriamo un'azienda di hosting, ma forniamo servizi eccelsi e impeccabili a tutti i clienti, che affidono il loro hosting presso i nostri apparati.
Da circa 2 anni utilizziamo per tutti i nostri clienti il superbo servizio offerto da netsons per la registrazione e il mantenimento del dominio (www.pippo.it) per poter redirigere i nomi presso i nostri server dedicati, dopo 2 anni di certezze, la giornata di oggi ci ha completamente presi alla sprovvista, l'azienda nostra partner tecnologica, ha subito un forte attacco informatico, purtroppo i nomi a dominio non sono stati accessibili da circa le 16.35 alle 17.30, purtroppo nonostante la nostra cura lato server, il nostro continuo monitoraggio non è servito a nulla, il ko tecnico è avvenuto in maniera improvvisa, tutti i nostri apparati ospitati in Germania non hanno subito nessun tipo di KO meccanico / informatico o altro, in quanto è il fornitore dei DNS (nomi a dominio) ad aver stacccato la spina...
Abbiamo inoltre aperto un IP pubblico che su richiesta potra essere raggiunto dai vostri client, che a sua volta smistera la posta senza nessun ausilio di DNS (caso eccezzionale e molto raro quello successo oggi).
In questo momento non è ancora stato rilasciato nessun comunicato stampa, sul dettaglio dell'attacco.
Siamo certi che i nostri servizi / server sono sempre monitorati, e siamo disposti a migrare verso altri fornitori di nomi a dominio ogni cliente aziendale che ne ritiene opportuno.
Rimane operativo e costante in ogni momento, il monitoraggio dei nostri server allocati in Germania con tempi di intervento inferiori a 10 minuti, con manutenzioni programmate notturne, garantendo sempre un servizio di hosting di altissima qualità con sistemi di sicurezza di ultimissa generazione, e sopratutto con personale davvero efficente in casi di attacchi di malintenzionati, e personale efficente in sede della webfarm ospitante che agisce in massima celerita e trasparenza nella manutenzione ordinaria e straordinaria sui nostri server.
Vi avvisiamo che è gia nelle nostre priorità "entro l'anno" attivare un nostro nameserver, cosi da organizzare totalmente la nostra struttura informatizzata.
Sperando che il guasto / attacco si limiti a solo questa giornata e sperando di darvi sempre e costantemente un servizio unico ed impeccabile,
Porgiamo i nostri più sentiti saluti.